Política de Privacidad
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono y dirección de correo electrónico
- Dirección física (si es necesaria para el servicio)
- Información sobre la piscina o propiedad
- Preferencias de contacto y comunicación
- Datos técnicos (IP, navegador, sistema operativo)
- Cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente
2. Finalidad del uso de los datos
Utilizamos su información para:
- Proveer nuestros servicios de venta, instalación y mantención de piscinas
- Contactarlo por motivos operativos o comerciales
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
- Enviar promociones, actualizaciones o encuestas (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
3. Uso de herramientas de terceros
Podemos utilizar herramientas externas como plataformas de facturación, CRM, automatización, análisis y soporte técnico, incluyendo:
- Google Ads
- Meta/Facebook
- WhatsApp Business
- BankUp (para operaciones administrativas y contables)
Estas herramientas pueden recibir parte de su información para prestar el servicio. Al usar nuestro sitio, usted acepta este tratamiento.
4. Consentimiento
Al interactuar con nuestro sitio web, contactarnos a través de formularios, WhatsApp u otros medios, usted consiente expresamente el uso de sus datos personales bajo los términos descritos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a:
contacto@piscinas-miami.com
5. Derechos del usuario
Si usted reside en California o en la Unión Europea, tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales
- Saber qué datos hemos recopilado y con quién los hemos compartido
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información. Sin embargo, ninguna plataforma es 100% segura.
7. Retención de datos
Sus datos se almacenarán solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos o hacer consultas, contáctenos:
📧 Email: contacto@piscinas-miami.com
📱 WhatsApp: +1 (786) 514-5601
🌐 Web: https://www.piscinas-miami.com